深挖潜力 提质增效——湖湘医院2019运营管理讨论会暨半年度总结会议成功举行

为更好地总结上半年工作，切合实际分析问题，找到适合推进科室建设、医院发展的正确方法；进一步理清工作思路，抓住重点，全面规划下半年工作，医院于7月5日-18日，全程分为四个阶段，组织开展“运营管理提质增效讨论活动暨半年度总结”，医院中层以上干部共50余人汇聚一堂，为医院发展建言献策。

第一阶段

活动方案培训及上半年总结预备会议，通报院况。医院CEO蒋胜就“开展运营管理提质增效大讨论活动暨半年度总结活动方案”进行培训。财务部通报财务状况，品牌部通报运营状况，医务部通报业务状况。

图：财务部通报业务状况

第二阶段

各部门分五个维度（经营业绩、工作质量、患者服务、安全生产、科室建设），按照5W1H（为什么、做什么、谁来做、何时做、哪里做、如何做）原则针对现状进行分析、讨论。

图：一病区成员分析讨论现状

第三阶段

院领导分业务线组织研讨。分管院领导组织所辖部门（科室）对总结内容进行审议，提炼内容。

图：院办、品牌部及客服部总结会议内容

第四阶段

组织全院性总结评审会议，审议评价。部门（科室）主任汇报，院领导评议，确定下半年工作计划。

图：院领导总结评议、确定下半年工作计划

最后，CEO蒋胜做了总结讲话，并对下半年工作做了展望和部署。希望在下半年的工作中大家能树立整体大局观，齐心协力，优势互补、合力下好一盘棋，最终形成“管理统一、服务同质、责任共担、利益共享”的运行模式，为百姓提供优质的医疗服务。

图：湖湘中医肿瘤医院CEO-蒋胜